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Conditions de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre produit (e) dans les 28 jours suivant la réception de la livraison si les articles sont dans un état parfait et inutilisé. Contactez notre bureau pour nous envoyer votre demande de retour. Veuillez saisir votre numéro de commande et les éléments correspondants et nous vous contacterons pour traiter votre retour.

Tous les remboursements dépendent du mode de paiement d'origine. Nous vous en informes par e-mail dès que nous avons reçu votre retour et traiter votre remboursement. Les crédits sont généralement transférés dans les cinq jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas assumer la responsabilité des frais bancaires qui peuvent survenir pendant le processus de remboursement.

Nous remboursons la pleine valeur des éléments retournés, sauf indication contraire.

 


Articles incorrects / endommagés 

Un article incorrect est un article incompréhensible sans dommages évidents. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter et transmettre votre demande à notre équipe de service client.

Si vous recevez des articles endommagés, veuillez nous contacter immédiatement. En cas de dommages causés pendant l'expédition, veuillez garder tous les matériaux et documents d'emballage pour votre commande.

 


Remboursement des frais d'expédition 

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition si vous envoyez moins que la commande complète.

Si vous retournez des produits défectueux, nous rembourserons les frais de livraison standard pour le retour du (s).

 


Revient en dehors de la période de retour

À l'exception des marchandises défectueuses ou endommagées, nous n'acceptons aucun retour en dehors de la période de retour.

 


Remboursements pour les promotions

Si un code de publicité / une remise a été utilisé lorsque votre commande est traitée, le montant réduit ne sera pas remboursé, à l'exception des marchandises défectueuses ou endommagées.

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