FAQ
Często Zadawane Pytania
Mamy nadzieję, że będziemy w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania dotyczące naszej strony internetowej i naszych produktów tutaj. Jeśli nie ma twojego pytania lub odpowiedzi, skorzystaj z zakładki „kontakt” w powyższym menu, a my skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.
Jak mogę się z tobą skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami za pomocą karty „kontakt” w powyższym menu. Staramy się odpowiedzieć w ciągu dnia roboczego.
Nie widzę artykułu, którego szukasz?
Jeśli nie możesz znaleźć artykułu, którego szukasz, skorzystaj z funkcji „kontakt”, a my staramy się Ci pomóc.
W jednym artykule jest „Wkrótce”, jak dowiedzieć się, kiedy jest dostępny?
Jeśli jesteś „wkrótce” w artykule, możesz wpisać swój adres e -mail na stronie produktu. Jeśli produkt jest dostępny, e -mail zostanie wysłany do Ciebie, gdy tylko element będzie dostępny. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem funkcji „kontakt”, a my będziemy w stanie poinformować Cię o przybliżonej daty dostępności.
Czy muszę założyć konto, aby móc robić zakupy za pośrednictwem strony internetowej?
Konto nie jest konieczne do kupowania od nas. Rejestracja konta u nas ułatwia ponownie zamówienie od nas w przyszłości, ponieważ bezpiecznie zarządzamy Twoimi danymi.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy Visa, MasterCard, American Express i Apple Pay za pośrednictwem naszych partnerów płatniczych Shopify Payments. Akceptujemy również płatności za pośrednictwem PayPal.
Czy moje płatności są bezpieczne?
Shopify Payments jest certyfikowany jako zgodny z PCI DSS na poziomie 1, który stanowi najwyższy poziom standardu bezpieczeństwa danych w branży kart płatniczych. Przeprowadzamy również kontrole zarejestrowanego adresu karty i kodu bezpieczeństwa (AVS, CV2) i bezpiecznej weryfikacji 3D (zweryfikowane przez VISA, MasterCard SecureCode i American Express Saveke). Nasze płatności są chronione certyfikatem SSL, który wykorzystuje zwyczajową 128-bitową technologię szyfrowania. Jest to ten sam poziom szyfrowania, który duży banki jest używany do zapewnienia bezpieczeństwa informacji.
Gdzie dostarczasz?
Dostarczamy brytyjskie kontynent i do następujących krajów w Europie:
Wyspy Alandzkie
Albania
Andorra
Armenia
Austria
Białoruś
Belgia
Bośnia i Hercegowina
Wyspa Bouvet
Bułgaria
Chorwacja
Cypr
Republika Czeska
Dania
Estonia
Wyspy Owcze
Finlandia
Francja
Georgia
Niemcy
Gibraltar
Grecja
Grenlandia
Guernsey
Węgry
Iceland
Irlandia
Włochy
Kosovo
Łotwa
Liechtenstein
Litwa
Luksemburg
Macedonia, Republika
Malta
Mołdawia, Republika
Monako
Czarnogóra
Holandia
Norwegia
Polska
Portugalia
Rumunia
San Marino
Serbia
Słowacja
Słowenia
Hiszpania
Szwecja
Szwajcaria
Indyk
Ukraina
Watykan
Jeśli nie masz pewności, czy dostarczamy Ci, czy masz inne pytania, skorzystaj z funkcji „kontakt”.
Czy twoje zabawki są bezpieczne?
Wszystkie nasze zabawki są testowane zgodnie z europejskim standardem bezpieczeństwa (części 1, 2 i 3).
Jak wyglądasz?
Odwiedź naszą stronę z warunkami powrotu, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Jak mogę być na bieżąco z moim zamówieniem?
Możesz być na bieżąco za pośrednictwem swojego konta, e -maila i SMS -ów.